PERGUNTAS FREQUENTES

Todos os óculos e lentes comprados na loja virtual da óptica Simonetto possuem garantia. O prazo depende do fabricante que varia de 3 a 12 meses. Colocamos essa informação na descrição de cada óculos e lente. 

Vícios e defeitos de fabricação. Caso apresente algum problema, você nos contatar pelo e-mail sac@opticasimonetto.com.br.

Todo tipo de ação proveniente de mau uso, riscos ocasionados por acidentes em geral, quebra das lentes, desgaste natural das lentes ou armação, alteração na cor pelo contato com produtos químicos de limpeza ou tintura de cabelo, exposição excessiva ao sol dentro de veículos ou em locais com altas temperaturas, perda ou roubo do seu óculos ou lentes.

Podemos oferecer a opção de trocar a sua armação por outra cor ou por outra que mantenha as características que o seu óculos tem.

A melhor forma e mais barata de higienizar um óculos é lavar usando detergente neutro. E caso queira fazer uma limpeza profunda, em nossa loja temos uma máquina ultrassônica que elimina sujeiras, mata bactérias e vírus, realça o brilho do óculos e deixa um aroma delicioso.

A lente é um bloco oftálmico originado de curvas internas e com aplicação de tratamentos (camadas de antirreflexo e etc). E se tentarmos extrair os ricos pode acontecer 2 situações: podemos remover o tratamento ou ondular o grau presente na lente. Então infelizmente não é possível tirar riscos sem danificar as lentes.

Sim, testamos todos os nossos óculos e em nossa temos um equipamento que testifica e comprova o filtro UV. Caso queira conhecer, será um prazer recebe-lo em nossa loja.

Sim, isso depende do material no qual foi utilizado para produzir suas lentes.

Isso depende de uma série de características mas precisamos analisar, como o seu grau, a posição dos seus olhos em relação a armação, o tamanho da armação, o material que será produzido a lente, entre outros.

Geralmente na haste esquerda há alguns números e letras que identificam a referência do seu óculos, inclusive a sua cor.

A simbologia da âncora é bem grandiosa, mas ela representa confiabilidade, equilíbrio e segurança. E a família Simonetto tem um brasão que tem o seu próprio escudo e simbologia. Então o objetivo da óptica Simonetto em usar este símbolo, se deve aos valores do avô italiano do fundador. Seu avô falecido sempre foi muito correto, íntegro e honesto. E o fundador sempre teve esses princípios no decorrer de sua experiência de vida. Por isso, usar uma âncora dentro de um estudo representa CONFIANÇA, o qual é a essência dos valores da Óptica Simonetto.

Sim, a grande maioria das lentes de grau possuem garantia de adaptação de 3 meses. Algumas marcas não possuem.

Não, isso depende de uma série de características. Mas estamos aqui para ajudar e você pode nos contatar pelo número (65) 99217-1676. Nesse contato, você falará com um especialista ótico que lhe orientará da melhor forma possível.

Você deve considerar primeiramente a imagem que quer passar usando o seu óculos. Definido isto, você pode procurar um formato que harmoniza a sua face, por exemplo, se você gosta de óculos redondo e o seu rosto quadrado, a sua escolha foi bem feita. Mas claro que sempre devemos levar em consideração os nossos gostos e cores mais atrativas aliadas ao vestuário usado no dia a dia.

Estamos localizados na rua DR. Euricles Mota, 362, bairro Jardim Guanabara (fundos do Fort Atacadista da avenida Miguel Sutil e na frente do residencial Vila Verde).

Isto é muito fácil, basta clicar na armação que você mais gostou coloca-lo na sacola e clicar no botão para escolher as lentes. Clicando ali, você irá escolher o seu tipo de visão, as lentes e seguindo as opções, logo será direcionado para a página segura de pagamento.

Após finalizar o pagamento, você receberá um e-mail de confirmação e logo uma ligação ou mensagem da nossa equipe onde iremos pessoalmente extrair as suas medidas. Isso garante a qualidade e o conforto da sua adaptação.